O Sechobar (Sindicato dos Empregados em Hotéis, Serviços de Hospedagem, Bares, Restaurantes e de Fast Foods de Balneário Camboriú e Região) está com as inscrições abertas para o workshop “Qualidade no atendimento ao cliente/turista”, ministrado pelo Senac de Itajaí. A inscrição segue até o dia 25 de janeiro e o curso será totalmente gratuito. Tópicos como “O Novo Mercado de Turismo”; “Qualidade em Serviços” e “A Hospitalidade no Atendimento” serão abordados durante os encontros.
O curso será divido em três etapas (nos dias 26, 30 e 31 de janeiro) e em dois horários diferentes: das 8h30 às 11h30 (matutino) e das 15h às 18h (vespertino), com 30 vagas para cada período. A intenção é preparar os profissionais do turismo do município para a chegada da Regata Volvo Ocean Race, que acontecerá em abril deste ano.
De acordo com a presidente do Sechobar, Olga Ferreira, a capacitação dos profissionais irá otimizar o atendimento aos turistas que visitam a cidade. “É sempre importante investir em capacitação profissional”, alerta Olga. “Com a chegada dos cruzeiros, e da Volvo Ocean Race, precisamos sempre estar reciclando conhecimento”, afirma.
Pode participar do workshop qualquer funcionário dos estabelecimentos situados no município.
As matrículas podem ser feitas na Subsede do Sechobar, em Itajaí: Rua Lauro Muller nº. 149 – salas 03 e 04 – Edifício Sodegaura - (de fronte ao antigo Hotel Mariner) – Fone: 3344 0456 com Sônia. Ou no Senac com Marcelo Fernando Rutzen. Telefone: (47) 3348-0410
Serviço:
O quê: “Workshop - Qualidade no atendimento ao cliente/turista”Quando: 26, 30 e 31 de janeiro
Onde: Senac de Itajaí
Horas: Das 8h30 às 11h30 e das 15h às 18h
Valor: Gratuito
Vagas: 30 para cada período
Maiores informações: (47) 33440456 com Sônia ou (47) 3348-0410 com Marcelo.
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